NOS SERVICES DE RÉPARATION

Confiez votre montre à nos horlogers experts pour des réparations
sur mesure !

Chez Ciel Watch, nous vous offrons un service de réparation pour toutes les montres achetées sur notre site. Pendant la période de garantie, toutes les réparations liées à des défauts internes ou de mécanisme sont entièrement gratuites. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons pas effectuer de réparations pour des dommages causés par des chutes, des casses ou d'autres incidents extérieurs.

Informations sur les Réparations

Réparation Sous Garantie

Si votre montre est toujours sous garantie (2ans), la réparation est incluse dans le prix d’achat. Nous garantissons un temps de réparation rapide, compris entre 2 à 5 jours, si la panne est courante.

Réparation Sous Garantie avec Extension de Délai (Pièce en Importation)

Dans le cas où une pièce de rechange doit être importée, le délai de réparation dépendra du temps nécessaire pour recevoir la pièce

Réparation Hors Garantie

Si la garantie de votre montre est expirée, nous vous proposons un service de réparation payant. Le délai de réparation reste le même, entre 2 à 5 jours, sous réserve de la disponibilité des pièces.

Processus de réparation

1

Prise de Contact

2

Évaluation de la Montre

3

Confirmation et Réparation

4

Retour de la Montre

Témoignages client

Toutes nos réparations sont garanties 24 mois.

Nous nous engageons à offrir des services de qualité supérieure. Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 24 mois, vous assurant tranquillité d'esprit et satisfaction.